Regulamin sklepu internetowego

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działa na platformie WooCommerce w ramach strony internetowej Sprzedawcy.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą mailową lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.

2. Oferta sklepu

1. W sklepie sprzedawane są autorskie prace, wydruki i reprodukcje.
2. Prace sprzedawane są bez ram, na papierze, w 5 dostępnych rozmiarach.
3. Ceny produktów podane są w zakładce „Produkty” i wyrażone są w złotych polskich.
4. Sklep umożliwia również zamówienie prac personalizowanych (np. portretów lub innych projektów artystycznych).
5. Produkty personalizowane podlegają indywidualnej wycenie, ustalanej bezpośrednio z Klientem przed realizacją zamówienia.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych do wysyłki.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. W przypadku zamówień personalizowanych realizacja rozpoczyna się po akceptacji projektu i ceny przez Klienta.

4. Płatności

1. Dostępne formy płatności podane są na stronie sklepu.
2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem ustaleń indywidualnych).

5. Wysyłka i czas realizacji zamówień

1. Każde zamówienie realizowane jest po jego opłaceniu.
2. Produkty dostępne w sklepie nie są przechowywane w magazynie – po złożeniu zamówienia Sprzedawca przygotowuje je indywidualnie, w tym zleca wydruk w drukarni, a następnie pakuje i wysyła produkt.
3. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności.
4. W przypadku zamówień personalizowanych czas realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.
5. Wysyłka realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania operatora pocztowego.

6. Zwroty – odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (produkty personalizowane).
3. Aby skorzystać z prawa zwrotu, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
4. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, odpowiednio zabezpieczony.
5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
6. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, opisując problem i dołączając zdjęcia (jeśli to możliwe).
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zaproponuje naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot środków.

8. Prawa autorskie

1. Wszystkie prace dostępne w sklepie są objęte prawami autorskimi.
2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania prac w celach komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.